公务员面试：自由讨论环节关注发言质量是关键

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　　无领导小组面试常见于一些对人才素质要求比较高的考试中，比如一些省市地区的遴选和国企单位的考试中，广东省和云南省的公务员考试也多采用无领导小组面试的形式，以便在面试环节筛选出更适合岗位要求的考生。无领导小组面试一般分为三个重要环节：个人陈述、自由讨论、总结陈词。这三个环节中耗时最多、发言机会最多、最能够彰显考生个人素质能力的是第二个环节自由讨论。如果这个环节能够牢牢把握住，那么会给考官留下非常深刻的印象。

　　一、打破对自由讨论环节的认知误区

　　很多同学在对无领导小组面试一知半解的时候，通常会存在认知上的误区，即自由讨论环节就是要抓住一切可以发言的机会，尽量多说话，这样就能让考官记住你。可是大家也要清楚，物极必反，给考官留下深刻印象必然重要，但是如果留下的都是不好的印象，岂不是起到了相反的作用，费力不讨好。所以在自由讨论环节发言的次数和发言的质量都很重要，甚至我们应该更关注发言的质量，在重要节点适时地表达自己的观点，推进整个讨论环节的进展，化腐朽为神奇，帮助团队整理思路，更明确地得出统一意见才是更重要的。

　　二、抓住发言的最佳时机

　　在自由讨论环节，大家一定要明确两个目标：一是聚焦任务、二是聚焦进程。最佳的发言时机就隐藏在这两个目标里。

　　当我们发现有些同学讨论的热火朝天，已经吵得不可开交了，但是讨论的核心与重点却早已经偏离了题目给我们设置的问题，那么我们就要适时地站出来提醒大家，起到纠偏的作用。但发言的时候，不能简单的只是一个小小的提醒。这个时候就要想清楚怎么在纠偏的同时，更好地把话题引到正确的方向上，也就是发言的质量要高。我们可以对前面的发言进行小小的总结概括，再次明确任务目标，抛给大家一个接下来要讨论的小论题，真正地起到承上启下的作用。

　　还有一种情况是，大家在讨论的时候，很容易陷到眼前的小问题里，从而忘记了时间。如果我们发现时间已经过半，但整体的讨论还处于最开始的明确方向目标的阶段，这个时候就非常需要一位推进讨论快速进入下一步骤的人员。若能好好把握这个机会，也能给考官留下一个具有团队意识、关注任务目标的好印象。

　　关注发言质量

　　发言质量要高，要避免说废话，避免重复描述别人已经说过的内容。时刻谨记任务目标，认真听其他同学的发言，善于总结和概括。发言的时候，要注意语言表达的层次和逻辑性，最好是分层表述，有理有据，以总-分-总的结构为宜，切忌以数量取胜。

　　举例说明

　　2018年7月15日下午云南文山无领导小组讨论面试试题

　　背景材料：

　　据《2018年中国大学生就业报告》数据显示，2017届大学生毕业半年后的就业率(91.9%)与2016届、2015届(分别为91.6%、91.7%)基本持平，高职高专就业率首超本科，未就业人群中近半数仍在求职。

　　报告中，信息安全、软件工程、网络工程、物联网工程、数字媒体技术、通信工程、数字媒体艺术等专业被评为“2018年本科就业绿牌专业”，即需求增长型专业，失业量较小，就业率、薪资和就业满意度综合较高，其中，软件工程、网络工程、通信工程连续三年为绿牌专业。高职高专就业绿牌专业则包括：社会体育、市场营销、信息安全技术、软件技术、电气化铁道技术、电力系统自动化技术。与绿牌专业相对应的是，本科就业的绘画、化学、美术学等专业，高职高专的法律事务、汉语等专业近年来就业形势相对较为严峻。

　　2017届大学毕业生工作与职业期待的吻合度为49%，与2016届(48%)基本持平。其中，本科和高职高专院校2017届毕业生工作与职业期待的吻合度分别为52%、46%，均与2016届(分别为51%、45%)基本持平。

　　2017届大学毕业生的月收入(4317元)比2016届(3988元)增长了329元，比2015届(3726元)增长了591元。其中，本科院校2017届毕业生的月收入(4774元)比2016届(4376元)增长了398元，比2015届(4042元)增长了732元;高职高专院校2017届毕业生的月收入(3860元)比2016届(3599元)增长了261元，比2015届(3409元)增长了451元。

　　虽然从数据来看，高职院校的就业率比较乐观，但是受经济增速放缓的影响，用人企业开工不足，用工需求有所减少，与不断增长的毕业生人数相对比，也为高职毕业生就业增加了困难，就业形势依然严峻。另外，高职学校学生普遍薪资不高，也存在着冷门专业就业难的问题。

　　受陈旧用人观念影响以及对高等职业教育的不了解，部分用人企业在聘用人才的过程中，过于重视学历层次高低，在人才选用上，不同程度的对高职毕业生存有歧视，人为地形成就业门槛。受这一情况的影响，许多高职毕业生们不得不频繁往返于各个人才市场之间寻求就业机会，经历多次碰壁挫折之后，使他们信心受到极大打击，逐渐失去就业信心，甚至出现自暴自弃的悲观心理。另外，相当部分的高职毕业生就业后，在部分企业也不同程度地受到工资低、工作环境差等不公平的待遇，甚至有的企业把高职毕业生等同于普通工人，用工与所学专业不对口，这些事实客观上严重打击了他们的工作积极性和创造性，无法充分发挥他们的专业才能。

　　毕业生自身因素目前普遍存在的问题是部分高职学生专业技能和理论素质不高，缺乏社会经验，在就业市场中竞争力不强，在寻找就业单位时，无法吸引对方的注意力。相反，还有一部分毕业生盲目乐观，高估个人能力，就业后嫌待遇低，不安心工作，认为英雄无用武之地，不能脚踏实地，干一行爱一行专一行，而是不愿意进入中小企业或是基层单位工作，挑三拣四，频频跳槽。

　　高职院校职业指导主要依靠就业指导处(办公室)，工作人员由学生处教师和辅导员等组成，主要负责本系学生就业指导、教育、咨询、服务等工作。校内具有资质的职业指导专职师资的力量是相当匾乏的，据有关部门统计，某地20所学校专职的职业指导师资平均不到10名。也有个别学校为弥补本校师资力量不足，邀请企业老总、校友、人才交流中心工作人员对学生进行就业指导，作为校外指导员由于工作繁忙，对学生开展指导的次数和质量上都不能得到保证，不能从根本上充分发挥应用的作用。高职院校一般都是三年制，而且实习的时间比较多，有关就业指导课程没有得到充分认识，安排课时少之又少，对毕业生就业指导作用不明显。

　　身份和任务：

　　1.请就如何解决高等职业院校就业问题，给就业指导中心王主任提出至少两条建议。

　　2.请从提出的建议中，选出6条最有效的建议。

　　程序：

　　1.准备发言阶段：每位考生构思讨论发言提纲准备发言，共10分钟。

　　2.独立发言阶段：请考生对问题1进行个人陈词，每位考生3分钟。

　　3.自由讨论阶段：小组对问题2进行自由讨论，要求达成一致意见并完成讨论任务，每次发言时间不超过2分钟。

　　4.独立发言阶段与自由讨论阶段共60分钟。

　　注意事项：

　　1.讨论必须在规定时间内完成，要注意把握时间。

　　2.要注意在讨论过程中需要完成规定任务。

　　3.如果你们小组在规定时间内没有形成一致意见或没有完成规定任务，那么你们各自的成绩都将受到影响。

　　4.正式讨论开始后，考生不得再向考官询问任何问题。

　　5.对他人发表意见时，不得进行人身攻击。

　　以本题为例，一旦进入讨论环节，考生们极有可能马上进入一个比较混乱的阶段。在这道题的讨论环节中，有几个关键节点是大家可以尝试把握的。一是汇总每个考生建议，合并相似建议;二是明确文段中最主要的问题体现，确定考生建议的适配性;三是对保留的建议进行重要性的排序，选择出最重要的6条。讨论的过程中注意节奏和时间的把控。

　　希望今天的分享能够给同学们带来一些收获。

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（编辑：湖北向老师）